Politique de confidentialité

Le formulaire de contact demande les informations obligatoires suivantes. Sans ces informations, le message ne peut pas être envoyé via le formulaire :

Le message est un champ libre : merci de ne pas y transmettre d'informations médicales ou sensibles. Si vous en incluez, elles feront partie du message transmis par email.

Votre adresse IP et votre adresse email sont également utilisées temporairement en mémoire côté serveur pour limiter les envois abusifs. Des données techniques de connexion peuvent figurer dans les journaux des services utilisés.

Supabase est utilisé pour le blog et l'authentification de l'administration, avec les données de compte et de session associées. Le formulaire de contact n'enregistre pas les messages dans Supabase.

Les avis publics affichés sur le site sont récupérés côté serveur via Google Places, avec les informations publiques associées aux avis et à leurs auteurs. La réservation se déroule sur le site externe Perfactive, qui présente ses propres informations sur les données demandées.

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Transmission de votre message à Sophie Ramos par email, réponse et suivi de votre demande
• Protection du formulaire contre les envois abusifs et sécurité du fonctionnement du site
• Gestion du blog et de l'accès à l'administration
• Affichage d'avis publics sur les séances

La réponse à une demande relative à une séance repose, selon son objet, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou du contrat. Les autres demandes de contact sont traitées sur la base de l'intérêt légitime de Sophie Ramos à répondre aux personnes qui la sollicitent.

La prévention des abus et l'authentification de l'administration reposent sur l'intérêt légitime à protéger le site. La gestion du blog et l'affichage d'avis publics reposent sur l'intérêt légitime à informer les visiteurs sur l'activité, dans le respect des droits des personnes concernées.

L'envoi du formulaire ne constitue pas un consentement général à d'autres usages de vos données. Les traitements liés à la réservation sur Perfactive sont précisés dans les informations de confidentialité de ce service.

Les données sont traitées par Sophie Ramos et par les services nécessaires aux usages décrits ci-dessous, selon leur rôle :

• Sophie Ramos, en tant que responsable du traitement
• Resend, pour transmettre les coordonnées, l'objet et le message du formulaire par email à Sophie Ramos
• Gmail (Google), pour la réception et la gestion des messages dans la messagerie de Sophie Ramos
• Supabase, pour le blog et l'authentification de l'administration, et non pour les messages de contact
• Netlify, pour l'hébergement du site et l'exécution des traitements côté serveur
• Hostinger, comme bureau d'enregistrement du nom de domaine, et non comme hébergeur du site
• Perfactive, service externe sur lequel vous saisissez vos données pour réserver une séance
• Google Places, pour la récupération côté serveur des avis publics affichés sur le site, et non pour l'envoi des messages de contact

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande par email à sof.ramospinatelle@gmail.com ou par courrier à l'adresse du cabinet. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

En cas de difficulté dans l'exercice de vos droits, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Les cookies de session Supabase servent à l'authentification et au maintien de la connexion à l'espace d'administration. Ils ne servent pas à réserver une séance. Lorsqu'ils sont strictement nécessaires à cette connexion, ils ne nécessitent pas de consentement préalable.

La réservation s'effectue sur le site externe Perfactive. Les cookies et autres traceurs utilisés sur ce service, comme sur les autres sites externes accessibles par un lien, relèvent de leurs propres informations de confidentialité et mécanismes de choix. Les cookies de session de l'administration ne décrivent donc pas les pratiques de ces services.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en oeuvre pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction :

• Connexion sécurisée (HTTPS) sur l'ensemble du site
• Accès aux données limité aux personnes autorisées
• Hébergement sécurisé auprès d'un prestataire professionnel

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification substantielle, une information sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.